📦📦 شحن مجاني عند الطلب ب ٢١٩ ريال

استخدمت منتجًا اشتريته وأدى إلى رد فعل تحسسي. هل يمكنني إرجاع المنتج واسترداد مالي؟

نأسف بشدة لأن لديك رد فعل تحسسي من استخدام أحد المنتجات التي تم شراؤها منا. قد يختلف الأفراد باختلاف النتائج باستخدام نفس المنتج. أحد العوامل التي تؤثر على ذلك هو حالة الجلد. تلتزم أسرة جلين بالإبلاغ عن رد الفعل التحسسي للهيئة العامة للغذاء و الدواء السعودية و الذي ينبع من إحساس المسؤولية تجاه سلامة عملاءها  ولكننا لسنا مسؤولين عن حالة بشرتك قبل استخدام المنتجات ، وبالتالي ، لن يتم قبول الإرجاع أو رد الأموال.

لا نقبل المرتجعات بمجرد أن يتم تنفيذ الطلب بشكل صحيح أو يتم فتح المنتج وإزالته من عبوته الأصلية.

 

يمكنك استبدال المنتج إذا كان المنتج تالفًا بالفعل عند تسليمه إليك. سوف نتحمل تكلفة التسليم ونستبدلها بمنتج جديد. في حالة عدم توفر العنصر التالف، فإننا ننصحك بالاستبدال بمنتج آخر.

 

لن نقبل سوى طلب استبدال إذا كانت المنتجات معيبة أو معبأة بشكل غير صحيح وكلتا الحالتين لا تزال في عبواتها الأصلية.